哲
学
理
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哲学理念:借天时 凭地利 求人和
天时、地利、人和为事业成功的三个要素。借天时、凭地利、聚人和,就会无往而不胜。对此,古典名著《三国演义》诠译得淋漓尽致,三雄各占其一便三分天下。我们企业的发展和振兴,必须牢牢把握和利用这三个要素,舍一不可,务求三者有机融合。
借天时,用尽时机,是指借助外部环境好转和条件改善,企业应时而发,应机而上,抢占先机,取得发展。当前,我们要上借国家对“四矿”问题的重视,加快东北老工业基地改造,以及集团公司整体改制等外力;下借我矿整体攀升、跨越式发展的良好态势,员工人心思富、人心思干的良好氛围,因势利导、乘势而上,开创峻德发展新局面。
凭地利,用尽资源,是指地质条件的优与劣,开采工艺的先进与落后,安全水平的好与坏,质量标准的高与低,生产接续的提前与滞后,都是影响煤炭生产的重要因素,哪一个因素都不可忽视,哪一个环节都不可疏漏,只有凭助这些因素,生产工作才能正常,经营管理才能提高,安全工作才能保证。但地利并非一成不变,需要去开发、去改造。凭地利,不是一味的等地利,需正确认识、准确把握、认真对待。
求人和,用尽智慧,企业文化建设是以人为本,人、财、物是企业的三要素,人是第一位,技术固然重要,需靠人去驾驭;效益固然重要,需靠人去创造,必须确立人本观念,以人为中心进行管理。人和,不是简单意义的团结,而是指员工形成统一的价值观念,在统一价值观念的导引下,形成统一的行为规范,步调统一、行动一致、互助互爱、凝心聚力、众志成城,正如古人所云:上下同欲者,胜!
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企
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精
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企业精神:奉献光热 创造文明
人活着,就要有一种精神,企业的生存和发展,企业员工群体也应该有一种企业精神。
企业精神是随着企业的发展而逐步形成并固化下来的,是对企业现有观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素的整合、提炼和倡导,是企业文化发展到一定阶段的必然产物。企业精神即来源于生活又高于生活,是鼓舞全体员工为实现企业最高目标而奋斗的强大精神动力。
峻德煤矿经过建矿22年的锻造和培育,形成了“奉献光热、创造文明”的企业精神。它是峻德煤矿企业文化的结晶、是凝聚全体员工的精神支柱,是指导员工工作的行动指南。
奉献光热,是我们企业和员工精神的真实写照。煤炭企业是开采能源的事业,煤矿员工是开采光明的使者。二十几年来,无论是计划经济时期,还是市场经济时代,我们企业和员工,识整体、顾大局、克艰难、排险阻,以国家利益为重,以集体利益为高,以吃苦为乐,以奉献为荣,情系矿山,扎根煤海,捧出光热,奉献社会。
创造文明,是我们义不容辞的职责。我们企业即担负着为国家和社会创造物质财富的义务,也担当着创造精神财富的责任,特别是按照“三个代表”要求和“十六大”精神,在加快企业发展的同时,必须加快“三个文明”建设,使我们企业成为物质文明丰富、精神文明提高、政治文明进步的一流企业。
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理
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经营理念:科技强企 勤俭办企 依章治企 文化兴企
经营,古人讲:“经始灵台,经之营之”。本谓经度营造,现引申为筹划营谋。企业经营方针是企业的经营大略,对企业发展方向,经营管理起着导航作用。
“科技是第一生产力”,这是不争的事实。我们企业发展历程已充分证明,只有依靠科技进步,才能改革生产工艺,提记生产能力,保证安全生产;才能使企业由小到大,由大到强。走科技强企之路,是企业长远发展方针,是固企之基、强企之本。要端正科学态度,重视科技人才,普及科技知识,引进先进技术,用科技武装企业和员工,以此来迎接挑战和考验。
“成由勤俭败由奢”,是治国、管企、立家之格言:“勤能补拙、俭以持家”是人人熟知的良训。应该看到,我们企业只是恢复性好转,还没有完全脱贫解困,职工收入还偏低,距“建设明星矿、生活奔小康”目标还有很长一段路程。这种情况下,必须大兴勤俭办矿之风,恪守勤俭办矿之道,善谋勤俭办矿之策,多做勤俭办矿之事。
“没有规矩不成方圆”,企业的规章制度是保证生产经营秩序正常而制定的工作规程,集中体现了企业理念对员工和企业组织的行为要求。企业的规章制度就是企业的“法典”,是各项工作必须遵循的准则,要做到有章必遵、执章必严、违章必纠。
“文化力就是生产力、就是竞争力”。企业文化是企业健康发展的指南针,是企业加快振兴的助推器。企业文化是一种科学的管理模式,重在形成企业共同的价值观念和行为规范,提高职工素质;重在用已有的文化建设成果指导企业实践,提升管理水平;重在运用文化手段,塑造企业形象,提高企业知名度和美誉度,最终以文化力促进生产力和竞争力。所以,必须把企业文化“内化”于心,“固化于制,“外化”于行。
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管
理
理
念 |
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管理理念:以细求精 以严求实 以才求财
管理是企业永恒的主题。管理是门科学,管理也是一门艺术。企业的成功必然依赖于独到的管理理念和管理方法,我们把管理的视角放在企业生产经营的细微之处入手,在工作作风上加强,从人的才智上提高。
粗放型管理向集约型管理的转变,是企业管理的必须选择;管理工作从大处着眼,从小处入手,是企业管理的实际需要。无小则无大,无细则无精。管理的重心必须下移,管理的重点必须放细,“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”,小到一张纸的节约,细到一分钱的使用,这样才能堵塞漏洞,提高效益。
世上怕就怕“认真”二字、工作态度的认真,工作作风的严谨,规章执行的严肃,是管理工作落到实处的重要因素。我们企业管理方法不可谓不好,管理制度不可谓不细,经济效益却没有预想的理想,就是缺乏一个“严”字,严则见真、严能求实,只有“严”字当头,管理才会加强,水平才会提高,效果才会好转。
企业管理的主体是人,企业管理是全员全过程的工作,不是单凭管理人员来管理,而是要依靠员工群体每个人都是人才,只有把他们的才智有效释放,积极性有效发挥,潜能有效挖掘,形成人人参与管理,个个当家理财,企业管理必上一个新台阶。
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服务观:用户的需求就是工作的需求 工作的需求就是员工的需求
当代经济已转向“服务型经济”。美国波音公司“以服务顾客为经营目标”;美国IBM信条是“IBM就是最佳服务”;中国海尔集团以“真诚到永远”为服务宗旨。服务是企业决胜市场的法宝,是吸引用户的鲜花。
我们企业虽然不同其它企业那样,直接面对市场,但我们企业内部也存在着重要的服务问题。开拓、回掘相对于采煤是服务;二线、三线相对于一线是服务;上道工序相对于下道工序是服务。企业是一条服务链,也是一张服务网。是服务就存在服务观念,就存在服务状态。为一定的人或一定的事业工作即服务。为别人工作,就要按照别人的要求去做,不能随心所欲,不能自定标准。以用户标准为前提,以用户满意为宗旨,使服务最大限度达到尽善尽美。
企业内部服务又是双向的,你我都是服务的主体,我为人人,才能人人为我,以服务为荣,视服务为乐,形成良好的服务氛围,构筑相互服务的良好局面。
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质
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质量观:质量系生命 产品现人品
产品是企业生存和发展的依托,质量是产品占领市场和顺利售出的保证。没有优质的质量,产品就会变成废品,就会导致企业的亏损和倒闭。曾经创下中国‘标王’的秦池酒业,就因用川酒勾兑而一夜倒闭。
我们把质量等同于生命,把产品等同于人品,绝不为过。如果不能把质量如生命一般去珍视去呵护,不能把产品同人品一样去对待去经营,就不可能有好的质量,好的产品。多年以来,我们煤矿人最常讲的一句话就是为国家多出煤、出好煤,多出煤做到了,满足了国民经济的需求,但具有关资料显示,全国每年12亿吨的煤炭中,有近4000多万吨的矸石,数字触目惊心,影响了煤矿企业的形象和效益。
没有“炮制虽繁必不敢省人工、品味虽贵必不敢减物力,”就没有今日的同仁堂;没有砸掉76台质量低劣冰箱的勇气,就没有今日的海尔,没有出好煤的质量意识,就无法谈及企业的未来发展。
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成
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成本观:少花钱就是多赚
企业是以盈利为目的的经济组织。盈利是以最低的投入获取最高的效益。煤炭企业不是品牌竞争型,只有成本的降低,才能在激烈市场竞争中立于不败之地。
成本节途径只有减少投入和支出,这种减少决不是盲目的减少,而是在生产正常、安全保障的前提下减少那些不必要的投入。少花决非不花,只是相对于盲目“多花”。减少一些事业性支出、压缩一部分差旅费、招待费、办公费等等。少花不是绝对性“少花”,十元钱相对一万元是少,相对于一元钱就是多,在当前企业资金较为紧张的情况下,能节省的资金必须节省,能少花的必须少花,把有限的资金使用得科学合理,这样,无形之中就开辟了新的财源,聚沙成塔,集腋成袭,日积月累就是一笔可观的效益。 |
标
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观 |
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标准观:人人知标准 事事有标准 时时上标准 处处达标准
企业管理,就是全员的,全面的,全过程的,全方位的标准和落实。标准是企业意志的展开,是定性目标、定量指标的分解传递,是责权利系统的分层分级的细化量化。标准是钢性的定额,是行为规矩度的界限和量的指令。没有标准或者标准不全不细不严的企业,只能在随意和混乱中倒闭。所以,工作的主体人必须知道标准,所干的工作必须制定标准,所有工作时间都要推进标准,所有工作场所都达到标准。
标准要贯彻企业生产经营的全过程,要覆盖企业每个角落。制定标准是管理者的责任,要科学合理;执行标准,是操作者的义务,要不折不扣。不能标准不一,不能因人有别,不能朝定夕改。标准的有效落实,才能使员工都上标准岗,工作都干标准活,企业实现标准化。
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作业观:精益求精 追求完善
我们员工穿上工装,到达工作岗位,就开始了紧张作业。在此期间,受什么样的作业观念支配,就会出现什么样的工作结果。应付难付,只能一般;马乎凑乎,只会一蹋糊涂;精益求精,才会使工作越做越好。
精益求精重在精。精是精心、是精细、是精湛。员工作业必须具备精心的态度,精细的工作,精湛的技艺,三者完备才可能实现最好。追求完善是精益求精的最终目标,完善不是简单的完成,是完成基础上的完美,是零缺陷、是零误差、是零事故。
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安全观:安全为天 质量为本 珍惜自己 关爱他人
安全为天天最大,质量为本本必固,这是泪的凝结,血的经验。安全是最敏感的那根神经,安全是最不愿触及的那块伤疤。安全关系企业的发展,牵系员工的生命。
安全为天就要确保安全。充分认识安全是企业的第一大事,是发展的第一前提,是管理的第一效益,是管理人员的第一责任,是全体员工的第一辐利,是考核工作的第一指标;树立人命关天的政治意识,责任重于泰山的责任意识,煤矿大事、安全第一的大局意识,真正把安全工作做为“天”字号工程,确保安全长城永固。
质量为本就要巩固质量。标准化建设是安全工作的有效保证,质量保证是来自员工全员、生产全过程、企业全方位的保证,从员工自主保安、遵守规章、人的安全意识保障;到技术设计、生产组织,全过程的保证;到安全投入、全面配合、全方位的保证、全部上质量达标准,质量在不断提高,安全在不断把握。
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道
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职业道德观:企业是家 岗位是根 爱岗是本 敬业是魂
职业道德是所有从业人员在职业活动中遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与事业之间的关系,随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强,市场竞争日趋激烈,整个社会对从业人员职业道德观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。这种前提下,我们在全体员工中倡导“企业是家、岗位是根、爱岗是本、敬业是魂”的职工道德观。
企业是员工的生存之所,岗位是员工的立业之根。企业的发展与振兴,与员工利益息息相关。古语道:“皮之不存、毛将焉附”,无企,员工则无业。企业是家庭,员工是主人,要尽在人之责,做主人之事。今天的岗位,就是自己的事业,建功于岗位,立业于岗位。上岗就职,建业成事!今天不爱岗,明天就下岗,决非危言耸听。无爱岗之心,隐下岗之患;无爱岗之心,无敬业之举。干什么爱什么,就是爱岗;干什么专什么,就是敬业,立足本职、恪尽职守,就是爱岗;刻苦钻研、精通业务,就是敬业。爱岗是因,敬业是果,互相联动,非爱难以敬,不敬无意爱,爱岗保证敬业无限,敬业保证爱岗无期。
视企为家,视岗为根,才能培养良好的职业道德观念;以爱岗为本职,以敬业为追求,才能养成良好的职业道德习惯;只要这种观念和习惯扎根于员工脑海,付诸于行动,员工做有责任感的员工,做忠诚企业的员工,员工就都是优秀员工,企业也会是成功的企业。
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培训观:成功的企业首先是所学校 优秀的员工永远都是学生
一个企业若想永为市场的长青树,雄霸商界,关键是看能否培养人、教育人、塑造人。西方先进企业,把员工培训作为企业激战商场的秘密武器。我国的大部分企业,也把建设学习型企业作为发展方向。随着社会的发展、时代的变迁、文化的流变,当今社会已是学习型社会,社会成员要终生受教育,不断提高和完善自己。企业和员工更需适应变革能力的提高。当今世界,经济全球化、科技信息化,为企业拓展了发展空间,也给企业带来了巨大挑战。学习是企业发展不竭的动力之源,学习是企业提高竞争能力的重要途径。21世纪,企业间的竞争就是企业学习力的竞争。
企业最重要的资源是人力资源,如何开发和管理这个资源,是企业成败的关键,员工走入企业,不可能保证每人都是优秀员工,需要企业培养工作意识、培育工作技能、提高工作水平、如学校一样传播知识、传授本领。只有员工素质提高,人力资源才算得到有效开发。
员工上岗就职,就是适应岗位工作需要,熟悉业务、熟练技能是基本条件。而优秀的员工是心有信念、胸有计谋、行有善举。智慧不求多,但追求详细了解;言论不求多,但追求中肯切要;做事不求多,但追求精益求精。会刻苦学习,钻研业务,提高本领,成为某项工作的行家里手;勤奋学习,不厌不倦,不懈不怠,并在实践中锻练自己、检验自己、提高自己。
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人才观:人才成就企业 企业造就人才
企业竞争看似是产品竞争、质量竞争、服务竞争和技术竞争,但实质是人才竞争,因为竞争的参与者、组织者都是人。没有比尔·盖茨,就没有今日的微软公司;没有张瑞敏,就不可能有今日的海尔集团。人才是企业生存的脊梁,人才是企业发展的源泉,人才是企业壮大之根,人才是企业做强之本。我们所讲的人才,不单纯是企业领军的帅才,还有各级管理人员的将才,各岗位各工种的干才,以及各业务技术的专才。
企业需要人才,人才可以去招聘,也可以去挖掘,但主要还是靠培养。企业不仅生产产品、创造利润,更应该成为人才成长的摇篮,为人才搭建展示的舞台。企业领导者要有识才之慧眼,育才之方略,用才之胆魄,容才之雅量,最大限度地开发每个员工的智慧,力争使每个员工都成为人才,实现人尽其才,则才尽其用,员工通过自我发展,自我完善,实现自身价值。
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发展观:更快 更优 更强
发展是第一要务。发展是企业生存的前提,发展是企业经营的目标。举步维艰是发展的困境,踟蹰不前是发展的难境,江河日下是发展的险境,跨越前进才是发展的良境。
发展就是前进,不可犹豫徘徊,不可随心所欲,不可好记骛远。更快、更优、更强是递进式发展,是最为科学合理的发展态势,快做基础,优做保证,强为目标。更快是发展的速度。无速不可言快,无速不可谓前,更快的发展,螺旋式上升,波浪式前进,跨越式发展,从而进入发展的快车道。更优是发展的质量。没有质量的发展,不是健康的发展,也不可能保持长远的发展,如破船出航,破车上路,半途抛锚已成必然。更强是发展的目标。企业做大更要做强,我们企业人聚七千之众,煤产二百多万,可以说是大,但不够强。我们的发展目标就是使峻德以大促强,做大做强,发展成为驰聘商海的蛟龙 |